LiveZilla, das Freeware Live Help / Live Support System der nächsten Generation, verbindet Sie direkt mit den Besuchern Ihrer Webseiten. LiveZilla ermöglicht Ihnen Live Chats zu führen und zeigt Ihnen die Besucher Ihrer Webseite in Echtzeit an. Verwandeln Sie Besucher in Kunden - mit LiveZilla!
Downloaden Sie LiveZilla 3.1.8.4 jetzt...
Visitor Monitoring
Live Chats / Live Help
100% Anpassbar
Läuft auf Ihrem Server
Kundenmeinungen
GeoTracking
WebCam Unterstützung
Einfache Installation
Kostenlos
Echtzeit Besucher-Darstellung
Geben Sie sich nicht mit statischen Statistik-Programmen zufrieden.
Sehen Sie
in Echtzeit wer Ihre Webseiten besucht und sammeln Sie wertvolle Marketing-Informationen.
Sehen Sie woher Ihre Besucher kommen, wie sie durch Ihre Webseite navigieren und welche Suchbegriffe
verwendet wurden um Ihre Seite zu finden. Für jeden Besucher erhalten Sie (unter anderem) folgende Informationen:
» Navigations-Verlauf
» Referer
» Herkunft (Land,Region,Stadt)
» Eintrittsseite
» Letzte Aktivität
» Verbrachte Zeit
» Anzahl der Besuche und Seiten
» Browser und Betriebssystem
» Auflösung
» Host und ISP
» Chatpartner
Live Chats / Live Help
Verwandeln Sie Besucher in Kunden! Chatten Sie mit den Besuchern Ihrer Webseite und bieten Sie direkten Premium-Support. Verbessern Sie die Effizienz Ihrer Support-Abteilung sowie
die Kundenzufriedenheit in einem Zug. Verpassen Sie keine Kunden mehr aufgrund offener Fragen und reduzieren Sie Einkaufsabbrüche in Ihrem Online-Shop auf ein Minimum.
» Vorgefertigte Antworten
» Chat-Einladungen an Besucher
» Dateien senden/empfangen
» Chatverlauf per E-Mail
» HTML Chats
» Warteschlange
» Globales Chat-Archiv
» Chats übergeben
» Operator zu Operator Chats
» Abteilungs/Gruppen Chats
» "Tippt"-Anzeige
» Keine Plugins/Applets notwendig
LiveZilla: 100% Anpassbar!
LiveZilla integriert sich optimal in Ihre Webseite. Sämtliche Elemente (Grafiken und CSS) sind uneingeschränkt editierbar, eine vollständige Eingliederung in Ihr CI/CD-Konzept ist problemlos möglich. Der LiveZilla Server und das Besucher Chat-Fenster sind Open Source,
Sie können problemlos Modifikationen vornehmen und sogar neue Funktionen integrieren. Über die API-Schnittstelle lassen sich Informationen von LiveZilla abrufen und in Ihre Webseite integrieren.
» Open Source
» Integrierte API
» Editierbare Templates/Grafiken
» Ihr Firmen-Logo im Chat
» Übergabe von Webseiten-Informationen
» Editierbare Chat-Buttons
» Editierbare Meldungen/Texte
» Editierbare Chat-Einladung
» Editierbare Chat-Eingaben
» Editierbare Alert-Box
Läuft auf Ihrem Webserver!
Live Help Hosting-Lösungen bedeuten für Sie den Verlust über die Kontrolle Ihrer Geschäfts- und Kundeninformationen. Zudem entstehen laufende Kosten für Sie. Gehen Sie kein Risko ein! LiveZilla läuft auf Ihrem eigenen Webserver/Webspace - es entstehen keine laufenden Kosten und Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre sensiblen Daten.
» 100% Verfügbarkeit
» 100% Kontrolle über Ihre Daten
» Keine laufenden Kosten
Until now, I have installed LiveZilla for about 20 of my customers and all of them were just fascinated by it. My highest recommendations!
Mirjam Leister
Freelancer, Berlin
While others seem only to care about marketing and sales, the LiveZilla team is highly focused on their product. We had a feature request and they added it like requested in less than a week. Where else can you find that today?
Denis Van Leeuwen
The Hague Software
If you have regular customer enquiries and want to be closer to your clients, then LiveZilla is an excellent business solution!
Nick Mead
Softonic
LiveZilla GeoTracking
Sehen Sie auf einer Weltkarte wo sich
Ihre Besucher befinden. Sie erfahren die Stadt,
die Region und das Land des jeweiligen Besuchers. Jeder
Besucher wird dabei auf der voll funktionsfähigen
Google Maps® Karte dargestellt, Ihre aktuellen
Chats werden besonders hervorgehoben. Sie können zoomen und
auch eine Satellitendarstellung ist wählbar.
Direkte WebCam-Unterstützung
Personalisieren Sie Ihre Gespräche und erhöhen Sie die Kundenbindung. Aus einem anonymen Chat wird so ein persönlicher Kontakt, Ihre Webseite wird lebendig und die Wahrnehmung Ihrer Kunden positiv beeinflust.
1. Lokale Installation
Downloaden Sie die aktuelle Version von LiveZilla und führen Sie die Setup-Routine aus.
Sie finden ein Icon "LiveZilla Server Admin" auf Ihrem Desktop. Starten Sie den Server Admin und fahren Sie mit Schritt zwei fort.
2. Erstellen eines LiveZilla Servers
Im zweiten Schritt erstellen Sie einen neuen LiveZilla Server. Der LiveZilla Server Admin wird Sie dabei in einem Wizard Schritt für Schritt unterstützen.
3. Integration in Webseiten
Nachdem Sie den LiveZilla Server erstellt und alle Dateien auf Ihren Webserver
übertragen haben müssen Sie nur noch einen kleinen Code in Ihre Webseiten einbinden
und schon sind Sie startbereit.
Ist LiveZilla wirklich kostenlos?
Ja, LiveZilla ist kostenlos. Sie können LiveZilla geschäftlich wie auch privat auf mehreren Servern installieren und mit einer unbegrenzten Anzahl an Beratern/Operatoren verwenden.
Muss ich für etwas zahlen?
Nein, alle Live Help / Live Support Funktionen können kostenlos genutzt werden. Für größere Webseiten bieten wir jedoch mehrere optionale Modifikationen (Premium Options) an. Erfahren Sie mehr
Gibt es Werbeeinblendungen?
Ja, im LiveZilla Operator Client wird unaufdringliche und seriöse Werbung einglendet. Diese Werbeanzeigen sind nur für Sie und Ihr Team sichtbar, Ihre Kunden und Besuchern können sie NICHT sehen.
